Days Inn & Suites By Windham Moncton
Le Days Inn & Suites By Windham Moncton est situé dans le secteur de Magnetic Hill de cette ville, et sur le bord de l’autoroute 2. On retrouve à proximité plusieurs autres hôtels, le parc d’attraction de Magnetic Hill, un casino, un centre de congrès, mais très peu de restaurants. À première vue l’emplacement semble très bon, mais il faut cependant poursuivre sa route, quelques kilomètres vers la ville de Moncton, pour trouver un choix de restaurants intéressants. J’ai séjourné dans cet établissement une nuit lors d’un très court voyage d’affaire.
La propriété
Cet hôtel est une grande propriété de 2 étages. Le stationnement extérieur est immense et gratuit.
Le hall d’entrée est de taille moyenne et sans place pour s’asseoir. Les passages et les aires communes sont très grandes. L’établissement comporte plusieurs salles de réunions.
La chambre
Ma chambre est une grande suite avec un lit King. Dès mon entrée dans cette chambre, j’ai capté une forte odeur de nourriture et d’humidité. J’y ai trouvé un bureau de travail avec une chaise à roulettes, un fauteuil de lecture avec son pouf et sa lampe sur pied, un mini-frigo, un petit four micro-onde, et une machine à café pour sachets. La télévision, de petite taille, est placée sur une commode munie de plusieurs tiroirs. La TV est placée dans un compartiment qui fait en sorte qu’il n’est pas possible de changer son orientation, par exemple vers les chaises ou vers le fauteuil. Pour compléter l’espace de rangement une garde-robe sans porte est disponible. Un coffre-fort, une planche à repasser et un fer, et un support à valise y ont été placés. De grandes tables de chevets sont placées de chaque côté du lit, avec des prises de courant accessibles. Une petite table ronde et deux chaises complètent le mobilier de cette chambre. Le lit est très confortable et m’a procuré une excellente nuit de sommeil.
Le mobilier est ancien et endommagé, les surfaces sont usées. Le fauteuil de lecture est enfoncé et très inconfortable. Le plancher est recouvert d’un tapis très usé et couvert de saleté, miettes et autres débris. Les murs sont sales, et j’ai trouvé plusieurs fils d’araignée au plafond au-dessus du lit. J’ai trouvé aussi des taches de mascara, noir, sur un oreiller. Le téléviseur ne fonctionne pas : je n’ai pas rapporté ce problème puisque j’ai plutôt choisi de consacrer mon temps à abattre du travail.
La superficie de cette chambre est très grande, mais elle est meublée comme une chambre de dimensions moyenne, ce qui fait en sorte qu’il y a beaucoup d’espace libre autour des meubles, ce qui donne une perception de vide. L’espace disponible permettrait un aménagement plus élaboré, par exemple en ajoutant un comptoir pour le micro-onde et machine à café, ou par exemple avec l’ajout d’un divan. En résumé, cette chambre a la superficie d’une suite mais vraiment pas l’aménagement. Toutefois, une famille pourrait bénéficier de cet aménagement, puisqu’il procure de l’espace pour placer un ou deux lits d’appoint. Je ne peux dire si l’hôtel offre ce type d’ajout.
Le système de ventilation de la chambre est sonore mais tolérable pour moi.
La salle de bain
Étonnamment la superficie de la salle de bain ne s’agence pas avec cette de la chambre. Celle-ci est de dimensions moyenne. On y trouve une douche dans un bain et un espace de comptoir limité autour du lavabo. J’y ai découvert que l’odeur de nourriture provenait des trappes de ventilation de la salle de bain.
J’ai constaté avec surprise que la hauteur du comptoir n’est pas selon les normes ergonomiques et est beaucoup trop basse. Il faut se courber le dos pour se laver les mains. Cette situation est très inhabituelle. C’est peut-être un indice que cette chambre est adaptée pour les personnes en fauteuil roulant. Cependant, je n’ai pas trouvé autour de la toilettes les barres de support que l’on trouve habituellement dans ce genre de salle de bain. J’ai donc conclu qu’il s’agissait probablement d’un problème de conception ou de fabrication du comptoir.
Les serviettes de bain ont une forte odeur d’humidité et de croupi, ce qui décourage l’envie de s’en servir.
Services
Le petit déjeuner est inclus avec le prix de la chambre et est servi dans une grande salle adjacente au hall d’entrée. Lors de mon séjour, on y servait un mélange de plats chaud et froids, et on préparait des omelettes sur place. Il y avait peu de trafic le matin et il y avait suffisamment de places assises pour accueillir tous les clients. L’établissement héberge aussi une grande piscine intérieure, qui était étrangement déserte lors de mon séjour.
Le café est offert dans le hall gratuitement toute la journée et on y retrouve aussi un espace dépanneur où sont vendues des boissons alcoolisées, et des collations, entre autres.
Le personnel est unilingue anglophone. Le personnel à la réception est froid et n’est pas sympathique.
Le Wi-Fi est gratuit et de bonne qualité
Design
La décoration et les coloris des aires communes proviennent directement des années ’90. Tout le mobilier, incluant celui de la chambre est usé et endommagé. Les murs des passages sont endommagés et sales. Le design de cet établissement est sans intérêt et a sérieusement besoin d’une mise à jour. Il y a clairement un problème d’entretient et de maintenance ici.
Mon grain de sel
Je ne trouve pas de bonne raison pour avoir envie de retourner à cet hôtel. On retrouve plusieurs autres établissements de grandes chaînes hôtelières, littéralement à côté de celui-ci. À ma prochaine visite dans ce secteur de Moncton c’est certain que je vais tenter ma chance ailleurs. Les grandes chambres peuvent sembler intéressantes pour les voyages familiaux, mais la mal propreté générale de la chambre pourrait en décourager plus d’un.
Le diable est dans les détails :
- Fauteuil inconfortable
- Mal propreté de la chambre
- Mal propreté de la literie
- Odeurs dans la chambre
- Télévision non-fonctionnelle
Pours
- Bien situé
- Très grande chambre
Contres
- Mobilier et murs sales et endommagés, chambre et aires communes
- Personnel peu sympathique
- Comptoir de la salle de bain trop bas
Cet avis est basé sur une seule visite réalisée en Novembre 2022, dans une seule chambre de cet établissement. Il est entendu que l’expérience pourrait être différente dans une autre chambre du même établissement. Il est également entendu que l’établissement pourrait avoir changé après la date de cette visite et procurer au visiteur une expérience différente de celle décrite dans cet avis.