Clarion Pointe Aéroport de Québec

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Mars 2022

J’ai séjourné au Clarion Pointe Québec de Choices Hotels pour une nuit juste avant un départ très matinal de l’aéroport. Cet établissement était anciennement une propriété de la chaîne Howard Johnson et certaines traces de ce passé demeurent encore. J’ai appris, après mon séjour, suite à une réponse de la direction à un commentaire mitigé que j’ai donné à leur courriel d’évaluation, que j’avais obtenu une chambre non rénovée. Leur site prétend que toutes les chambres ont été rénovées à l’automne 2021, et pourtant lors de ce séjour en mars 2022, l’hôtel avait toujours une partie de ses chambres non rénovées.

La propriété

Cet hôtel est situé dans un secteur plutôt commercial de la ville de Québec et plusieurs commerce et restaurant sont accessibles à quelques minutes de voitures. L’hôtel est également à quelques minutes de route de l’aéroport Jean-Lessage. Toutefois, cette propriété est très éloignée des attraits touristiques de la vieille ville. Si le but de votre séjour est de visiter le vieux Québec, cet hôtel n’est certainement pas le bon choix en termes de proximité et plusieurs autres hôtels, de toutes catégories, sont localisés plus prêt de cet attrait touristique.

Cet hôtel possède un minuscule hall d’entrée avec un divan et un fauteuil en guise d’aire commune. Aucun autre espace n’est offert. Les corridors d’accès aux chambres sont larges.

La chambre

Ma chambre est située au rez-de-chaussée et j’ai un accès direct au stationnement par une porte patio. Le plancher est un revêtement de vinyle qui semble avoir été récemment installé. Tout est propre. La chambre est bien équipée et on y trouve un four micro-ondes, un petit frigo, un fer et une planche à repasser pleine grandeur et une machine à café Keurig. La planche à repasser et le fer sont très sales et je n’ai pas osé les utiliser. Un bureau de travail est disponible avec une chaise à roulettes, très usée et inconfortable. Il n’y a pas de prises de courant facilement accessibles sur le bureau. Une prise de courant est placée en hauteur au milieu du mur au-dessus du bureau. Probablement un vestige d’un aménagement passé de la chambre. La télévision possède des connecteurs USB et HDMI accessible à l’arrière. Le service de TV offre un service de base qui inclus les chaînes américaines, sans plus. Les meubles de la chambre sont très usés. 

L’insonorisation est très mauvaise, on entend facilement tous les sons et les conversations provenant du corridor.

Une garde-robe ouverte est disponible à l’entrée de la salle de bain.

Une table de chevet est placée de chaque côté du lit mais aucune prise de courant ou prise de recharge USB n’est offerte sur aucune d’elle.

Le système de chauffage dans la chambre est silencieux.

La qualité du lit est très ordinaire et m’a fourni une nuit de sommeil correcte.

La salle de bain

La salle de bain est divisée en deux pièces : une avec un lavabo et un comptoir, sans porte, et une partie avec la toilette et le bain (douche dans le bain), qui possède une porte. Les deux parties sont minuscules et tout est vieux et usé. L’espace de comptoir autour du lavabo est réduit. Le plafond est très sale. Du ruban adhésif noir, qui menace de tomber, a été appliqué à certains endroits du plafond, possiblement pour empêcher les tuiles de se soulever. Le bain est endommagé par plusieurs brûlures de cigarettes.

Services

Le personnel à la réception est sympathique.

Je crois qu’un déjeuner est offert avec le prix de la chambre, mais je ne l’ai pas pris puisque j’ai dû quitter l’hôtel avant l’heure de service pour attraper un avion. Plusieurs machines distributrices sont disponibles et offrent une bonne variété de produits, notamment de la bière et du vin. Le café est gratuit et servi toute la journée à la réception.

Le stationnement extérieur est gratuit. Durant mon séjour, durant l’hiver, il était très mal dégagé et très encombré de glace et de neige. C’est compliqué de circuler à pied et en voiture.

Design

Selon le personnel, cet établissement était en rénovation lors de ma visite. Donc, je serais curieux de voir le résultat lorsque ce sera terminé. Pour l’instant, je ne vois aucune cohésion dans le décor et l’aménagement de la chambre. Mur orange, vieux meubles délabrés, rien n’est de bon goût. Le duo de chaises Barcelone de Ludwig Mies van der Rohe sont des pièces d’ameublement très intéressantes et c’est même surprenant de les retrouver à cet endroit. Toutefois, elles ne s’intègrent pas du tout dans ce décor disparate de meuble usagés. J’ai noté une volonté de donner une thématique aéronautique à l’hôtel, notamment pas la grande murale, dans le hall, représentant un DC-3, et par les plaques de numéros de chambre inspirés d’une carte d’embarquement. Il faut quand même reconnaître l’effort de créativité.   

Mon grain de sel

Je n’ai pas séjourné dans une chambre rénovée, qui, selon le personnel, sont disponibles dans cet hôtel. Donc je ne peux pas juger de la qualité de ces nouvelles chambres. “Clarion Pointe” semble être une marque distincte de “Clarion”. Selon le site web de Choice Hotels, “Clarion Pointe” “rehausse les essentiels hôteliers”. Quant à elle, la marque “Clarion” prétend offrir des services et des espaces supplémentaires dans ses propriétés. Toutefois, si je me base sur les installations, j’ai de la difficulté à comprendre le choix d’attribuer cette marque particulière, du portfolio de Choice Hotels, pour cet établissement. J’ai séjourné dans plusieurs établissements de la gamme de marques de Choice Hotels, et, selon moi, cet établissement correspond davantage à la marque Econo Lodge que la marque Clarion. Je n’y ai pas trouvé les « essentiels rehaussés ». À la date de mon séjour, cet établissement offrait ses chambres à un prix inférieur que l’Econo Lodge qui se trouve à moins d’un kilomètre. Basé sur mon expérience dans ce type de chambre, je ne recommande pas cet hôtel. Il y a, dans ce secteur, et aussi prêt de l’aéroport, d’autres établissement qui offrent une bien meilleure qualité de chambre. J’anticipe donc une nouvelle visite dans cet hôtel pour découvrir si les nouvelles chambres sont de meilleure qualité.

Le diable est dans les détails :

• Stationnement mal entretenu en hiver.
• Planche et fer à repasser sale.
• Bain endommagé.

Pours

• Prêt de l’aéroport.

Contres

• Mauvaise insonorisation de la chambre.
• Minuscule salle de bain.