Courtyard Québec

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Mars 2022

J’ai demeuré au Courtyard Québec pour un court séjour d’affaire. C’est une construction récente et bien située. Un endroit agréable et qui convient tant aux voyages d’affaire qu’aux séjours d’agrément.

La propriété

Cet hôtel est situé au nord de la ville de Québec, loin des principaux attraits touristiques. Il est tout de même situé dans un quartier commercial où plusieurs restaurants, magasins et centres commerciaux sont situés.

Le hall de l’hôtel est grand et plusieurs sièges et divans y sont disposés. Des espaces communs supplémentaires sont aussi disponibles au deuxième étage. Un bar est situé directement dans le hall de l’hôtel et fait en sorte que le hall est très bruyant, notamment en fin de journée, qui correspondait au moment où j’ai effectué mon enregistrement.

La chambre

Ma chambre est une copie quasi exacte de la chambre que j’avais occupée au Courtyard Montréal Brossard. Cette chambre est spacieuse, avec un lit King. Un tapis recouvre le sol et  n’est pas usé et semble propre. Il y a beaucoup de rangement disponible à plusieurs endroits. Le bureau de travail est sur roulettes, escamotable et peut être déplacée. La chaise de bureau à roulettes est ajustable et très confortable.  Des prises de courant sont disponibles sur le bureau, mais elles ne fonctionnent pas et le module peut se détacher. Une réparation à faire.

On retrouve dans la chambre une machine à café, avec des sachets. Un petit réfrigérateur, un petit four à micro-onde, un fer et une planche à repasser sont aussi disponibles. Une causeuse et un pouf permettent de l’étendre  confortablement. Toutefois, l’assise du divan est très profonde et n’est pas très confortable pour s’asseoir.

La chambre est très bien insonorisée. Durant mon séjour, j’ai remarqué qu’il y avait beaucoup de jeunes enfants à l’hôtel, et malgré cela, je n’ai pas entendu de bruit de ma chambre.

Des prises HDMI sont accessibles derrière la TV. L’accès à Netflix est possible directement sur le système de télévision. Le téléviseur est pivotant et permet de l’orienter vers le divan ou vers le lit.

Le lit est très confortable, douillet, et m’a fourni une bonne nuit de sommeil. De chaque côté du lit, une table de chevet est placée et comporte des prises de courant sur chacune d’elle.

La salle de bain

La salle de bain est grande. On y retrouve  une grande douche, pas de bain. Tout est très propre.  Même après l’avoir fait coulé durant plusieurs minutes, il n’y a pas d’eau chaude dans la douche.  La surface de comptoir autour du lavabo fourni suffisamment de rangement pour ne pas être à l’étroit.

Services

Le personnel de la réception est sympathique. L’enregistrement à mon arrivée c’est fait très rapidement, le personnel est très efficace. Un petit restaurant et un bar sont disponibles sur place, où il est possible de prendre tous les repas. Le déjeuner n’est pas inclus dans le prix de la chambre. Il n’y a pas de café gratuit offert. C’est possible d’en acheter au restaurant, pour emporter, mais le service est lent surtout sur les heures de repas, où il peut y avoir un fort achalandage. Le restaurant peut être très occupé le matin. Et j’ai constaté un manque flagrant de main d’œuvre qui rend le service très lent. Si  vous êtes pressé pour prendre votre petit-déjeuner, ce restaurant ne devrait pas être votre premier choix.

L’hôtel dispose d’une piscine intérieure et d’un gym.

L’accès à internet (Wi-Fi) est gratuit et fonctionne bien.

Le stationnement extérieur est gratuit.

Design

Cette propriété est une construction relativement récente, et tout l’ameublement de la chambre et des aires communes est en bon état. La décoration de la chambre est très moderne. Cette chambre étant une copie presque qu’exacte de la chambre que j’avais occupé au Courtyard Montréal Brossard montre la stratégie de cette chaîne de fournir au voyageur une expérience qui satisfera ses attentes peu importe son lieu de séjour dans différents établissements de cette chaîne.  La grande murale placée à la tête du lit, avec ses couleurs et ses motifs végétaux dynamise la pièce. La salle de bain moderne est bien aménagée. L’ensemble du décor est très correct et conçu avec goût.

L’aménagement des aires communes est moderne, très aéré et fourni plusieurs endroits pour des rencontres tranquilles, mais est sans attrait particulier au niveau du design.

Mon grain de sel

Cette propriété offre un séjour très agréable, et tant pour les voyages d’affaires que pour des vacances. Le restaurant sur place rehausse le rapport qualité prix en rendant les choses plus simples.  Le décor et la fonctionnalité de la chambre sont très intéressants. Bien que cet établissement semble assez récent, des signes d’usure et des problèmes mineurs commencent à se manifester. L’administration devrait prendre les choses en main dès maintenant pour éviter des problèmes s’accumulent et viennent à ternir l’expérience.

Le diable est dans les détails :

• Pas d’eau chaude dans la douche.
• Prises de courant non fonctionnelles sur le bureau.

Pours

• Restaurant sur place.
• Chambre moderne.

Contres

• Causeuse pas confortable.
• Manque de personnel au restaurant.